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重庆人力资源管理公司

阅读:258次 发布日期:2019-03-06

优点

(1)目标明确,有利于公司战略目标的实现

KPI是企业战略目标的层层分解,通过KPI指标的整合和控制,使员工绩效行为与企业目标要求的行为相吻合,不至于出现偏差,有利地保证了公司战略目标的实现。

(2)提出了客户价值理念

KPI提倡的是为企业内外部客户价值实现的思想,对于企业形成以市场为导向的经营思想是有一定的提升的。

(3)有利于组织利益与个人利益达成一致

策略性地指标分解,使公司战略目标成了个人绩效目标,员工个人在实现个人绩效目标的同?#20445;?#20063;是在实现公司总体的战略目标,达到两者和谐,公司与员工共赢的结局。

缺点

(1)KPI指标比较难界定

KPI更多是倾向于定量化的指标,这些定量化的指标是否真正对企业绩效产生关键性的影响,如果没有运用专业化的工具和手段,是很难界定的。

(2)KPI会使考核者误入机械?#30446;?#26680;方式

过分地依赖考核指标,而没有考虑人为因素和弹性因素,会产生一些考核?#31995;?#20105;端和异议。

(3)KPI并不是针对所有岗位?#38469;?#29992;

特征

KPI是对组织运作过程中关键成功要素的提炼和归纳。一般有如下特征:

1.具有系统性

KPI是一个系统。公司、部门、班组有各自独立的KPI,但是必须由公司远景、战略、整体效益展开,而且是层层分解、层层关联、层层支持。

2.可控与可管理性

绩效考核指标的设计是基于公司的发展战略与流程,而非岗位的功能。

3.价值牵引和导向性

下道工序是?#31995;?#24037;序?#30446;?#25143;,?#31995;?#24037;序是为下道工序服务的,内部客户的绩效链最终体现在为外部客户的价值服务上。

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