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通过IBM了解基于企业文化的管理策略

阅读:295次 发布日期:2019-04-28

IBM是典型的创新型文化占主导的公司,企业文化对绩效管理体系的实施、运行起一种无形的指导、影响作用。它的绩效管理策略主要体现在:

其一,尊重个人和团?#26377;?#20316;

IBM的PBC管理模式要求所有员工围绕“力争取胜、快速执行、团队精神”的价值观设定各自的?#26696;?#20154;业务承诺”。而在制定PBC的过程中,员工是在部门经理的指导下进行制定的,不是简单的任务分解和对上级命令的执行。是通过员工个人与直属主管和经理不断的沟通过程中制定的。从而提高员工个人的参与感,落实每个岗位的责任并调动了员工工作的主动性,同时可?#21592;?#35777;其目标得到切实的执行。

IBM所实行的PBC使员工要想在PBC评分上取得好的等级,就必须清晰了解自己部门的业绩目标,抓住工作的中心,充?#22336;?#25381;团队合作优势,并强调切实执行。在三个承诺上有两个承诺,承?#24403;?#32988;?#32479;?#35834;团队精神上都尤其关注团?#26377;?#20316;。有此可见IBM的团?#26377;?#20316;精神。

其二,无缝沟通的文化

IBM在绩效管理整个过程中,始终把沟通放在非常重要的位置。不论是PBC(网络资源)的制定还是在执行过程中,IBM一直崇尚双向沟通的文化,不存在单向指令和无处申诉的情况,并通过四条通道?#21019;?#36890;其沟通障碍。因此,企业要塑造一种上下级之间的无缝沟通的文化氛围,这是值得我们借鉴的重要经验。这就要求企业高层领导应该身体力行,养成主动沟通的好习惯。前通用总裁韦尔奇曾经说过:抽出时间到你“大厦”的建筑现场看看?#20999;?#36763;勤工作的“工人”们,慰问一下他们,并适时地传播你的文化,这非常有效。通用电器在自己的价值观里,明确提出“痛恨官僚主义?#20445;?#25552;倡管理人员深入基层,进行调查走访,韦尔奇经常找一些中层和基层主管进行沟通,他的一句名言就是“沟通、沟通、再沟通”。

其三,发挥团队优势强调个人执行

IBM员工制订自己的PBC,并列举出在下一年中为了实现这些业绩目标、执行方案和团队合作这三个方面所需要采取的具体行动。充?#22336;?#25381;团队合作优势,并强调切实执行。并且在三个承诺中的,第三个承诺着重强调了团队精神(team),即各个不同单位和部门在同一个业绩目标下相互沟通,共同合作。在IBM,Teamwork的意识是非常重要的,任何人在工作中随时要准备与人沟通,与人合作。只会自?#21495;?#21147;做事不行,许多业务是一个人无法完成的,必须学习把团队合作作为思考问题的出发点和工作习惯。而在IBM绩效管理的六大原则中,也着重强调了执行的重要性,从而也更加突出了公司尊重员工的理念。

综上,通过对IBM的分析,我们不难看出企业文化对绩效管理有着深远的影响。同时,IBM公司的绩效管理充分体现了创新型企业文化下的绩效管理特点:尊重个人,注重团队,从而论证了本文在创新型文化下绩效管理分析中所提出的观点。

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